Soll die Wettbewerbsfähigkeit unserer Unternehmen auf Sicht erhalten bleiben, müssen einschneidende Schritte in Richtung Kundenorientierung, schlanke und flexible Organisation sowie neue Formen der Mitarbeitermotivation eingeleitet und vor allem umgesetzt werden. Die Düsseldorfer Unternehmensberatung Droege & Company dokumentiert hier die Ergebnisse einer branchenübergreifenden Studie zu dieser Umbruchsituation. Die wichtigsten Ergebnisse werden vorgestellt sowie zentrale Themen pointiert aufgegriffen und diskutiert.