Gutes Benehmen kommt nie aus der Mode, doch was heißt das heutzutage? "Gnädige Frau" - sagt man das noch? Darf man Spargel mit dem Messer schneiden? "Dunkler Anzug erwünscht" - wie eng wird das gesehen? Wer grüßt zuerst? Dieses Handbuch hilft Ihnen, jede Situation souverän zu meistern. Es bietet Informationen zu allen "Benimmfragen": Grüßen und begrüßen, vorstellen und bekanntmachen Private Besuche und offizielle Einladungen Tischsitten und "schwierige" Gerichte Kleidungsregeln und große Familienfeste Umgang mit Nachbarn und Höflichkeit im Straßenverkehr Telefon, Fax und moderner Briefstil Verhalten auf Reisen und "Benimm" im Ausland Umgangsformen am Arbeitsplatz und Tipps für Bewerbungsverfahren.