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Balanced Scorecard, ein Kennzahlensystem, das Anfang der 90-er Jahre in den USA von R.S. Kaplan und D.P. Norton entwickelt wurde, misst die Umsetzungseffizienz von Unternehmensstrategien. Ausgehend von drei Anwendungsfällen aus unterschiedlichen Branchen mit jeweils unterschiedlichen Strategieansätzen werden nachfolgend drei spezifische Kennzahlensysteme entwickelt. Dabei wird nach einem einheitlichen Top-Down-Verfahren vorgegangen, mit Varianten in der Umsetzung. Das Top-Down-Verfahren führt von der Strategie über operative Maßnahmen und Zielsetzungen und den zugehörigen kritischen…mehr

Produktbeschreibung
Balanced Scorecard, ein Kennzahlensystem, das Anfang der 90-er Jahre in den USA von R.S. Kaplan und D.P. Norton entwickelt wurde, misst die Umsetzungseffizienz von Unternehmensstrategien. Ausgehend von drei Anwendungsfällen aus unterschiedlichen Branchen mit jeweils unterschiedlichen Strategieansätzen werden nachfolgend drei spezifische Kennzahlensysteme entwickelt. Dabei wird nach einem einheitlichen Top-Down-Verfahren vorgegangen, mit Varianten in der Umsetzung. Das Top-Down-Verfahren führt von der Strategie über operative Maßnahmen und Zielsetzungen und den zugehörigen kritischen Erfolgsfaktoren zu den eigentlichen Kennzahlen. Die erarbeiteten Kennzahlen werden hinsichtlich Ausgewogenheit untersucht, und es wird das Interaktionsmodell der Kennzahlen und der zugrundeliegenden operativen Maßnahmen und Zielsetzungen aufgezeichnet. Anschließend erfolgt eine Diskussion der Vorgehensmethodik und Vorgehensvarianten, sowie eine Betrachtung der wesentlichsten Unterschiede der erarbeit eten drei Kennzahlensysteme.