Wolf W. Lasko

Stammkunden-Management

Strategien zur Umsatzsteigerung

• Broschiertes Buch

Produktdetails

• Verlag: Gabler / Gabler Verlag
• Artikelnr. des Verlages: 978-3-409-19617-8
• Softcover reprint of the original 1st ed. 1992
• Seitenzahl: 292
• Erscheinungstermin: 1. Januar 1992
• Deutsch
• Abmessung: 216mm x 140mm x 16mm
• Gewicht: 371g
• ISBN-13: 9783409196178
• ISBN-10: 340919617X
• Artikelnr.: 24141148

Inhaltsangabe

Prolog.- Prolog.- Der 1. Pfad: Der Pfad der systematischen Orientierung.- Erstes Kapitel: Die Richtung.- Zweites Kapitel: Die Steuerung.- Der 2. Pfad: Der Pfad des Herzens.- Drittes Kapitel: Das Herz und seine Qualität.- Der 3. Pfad: Der Pfad des Handelns.- Viertes Kapitel: Die Maßnahmen.- Fünftes Kapitel: Das Gespräch.- Epilog.- Epilog.- Danke.- Stichwortverzeichnis.