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Muitos de nós sabemos sobre a história como a Kodak não conseguiu liderar a onda de inovação do ecrã táctil. A história de como o Yahoo falhou no mercado da Internet também é bem conhecida. A outra história sobre o fracasso da Nokia em apanhar a inovação na indústria dos telemóveis também é popular. Por outras palavras, todos eles querem enviar uma mensagem de que, para ser sustentável no mundo empresarial, é preciso ser inovador e aberto a um novo mercado. Este livro tenta revelar o aspecto da inovação do ponto de vista dos funcionários. Antes de lerem este livro, tenho de vos avisar de uma coisa: não esperem demasiada inovação. Feliz leitura.