José Manuel Delgado Bardales, Víctor Manuel Vallejos Monja

Sistema de Gestión de Calidad según ISO 9001:2015

para mejorar procesos de capacitación, Universidad Nacional de San Martín ¿ Tarapoto, 2018

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Produktbeschreibung

El libro ¿Sistema de Gestión de Calidad Según ISO 9001:2015 para mejorar los procesos de capacitación, Universidad Nacional de San Martín ¿ Tarapoto 2018¿, desarrollado con el objetivo de diseñar un Sistema de Gestión de la calidad basado en ISO 9001:2015, considerando 14 meses como tiempo máximo para la investigación siendo su desarrollo en el distrito de Tarapoto, departamento de San Martín. Se fundamenta el trabajo en la norma ISO 9001:2015, ley Universitaria 3020, la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública y los reglamentos internos de la institución. El tipo de investigación es descriptiva propositiva, la población se categorizo en dos secciones los docentes ordinarios participes del proceso y los responsables de la gestión del proceso de estudio tanto a nivel institucional como por cada facultad siendo 311 y 33 respectivamente, y la muestra 75 y 33, se usó en dos cuestionarios como instrumentos para recoger información y confirmar con el procesamiento de los datos la problemática descrita en esta investigación.

Produktdetails

• Verlag: Editorial Académica Española
• Seitenzahl: 112
• Erscheinungstermin: 13. April 2021
• Spanisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 7mm
• Gewicht: 185g
• ISBN-13: 9786203584547
• ISBN-10: 6203584541
• Artikelnr.: 61665556

Autorenporträt

José Manuel  Delgado Bardales, Profesión Obstetra, Docente investigador, grado de Magister en Salud Pública, Doctor en Gestión Universitaria,con experiencia en el sector salud, consultor para OPS-OMS y USAID.Keller Sánchez Dávila , Mg. en Salud Pública y en Gestión y Políticas públicas y Dr. en Gestión Pública y Gobernabilidad.