Satisfação profissional & motivação laboral dos agentes de segurança da aviação
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A segurança da aviação tornou-se crítica nos últimos anos, devido às influências que tem sobre as nossas vidas de diversas formas. Os trabalhadores da indústria da aviação devem ser motivados para alcançar a satisfação profissional. A motivação está preocupada com a força e a direcção do comportamento. Motivar as pessoas é fazê-las avançar numa determinada direcção, de modo a obterem resultados. O elevado desempenho é alcançado quando pessoas bem motivadas estão preparadas para exercer um esforço discricionário. A satisfação no trabalho diz o quanto as pessoas ap...
A segurança da aviação tornou-se crítica nos últimos anos, devido às influências que tem sobre as nossas vidas de diversas formas. Os trabalhadores da indústria da aviação devem ser motivados para alcançar a satisfação profissional. A motivação está preocupada com a força e a direcção do comportamento. Motivar as pessoas é fazê-las avançar numa determinada direcção, de modo a obterem resultados. O elevado desempenho é alcançado quando pessoas bem motivadas estão preparadas para exercer um esforço discricionário. A satisfação no trabalho diz o quanto as pessoas apreciam os seus empregos. A satisfação dos empregados é uma base para melhorar a produtividade no trabalho. Por conseguinte, é importante conhecer o nível de satisfação no trabalho entre os trabalhadores. É neste terreno que os investigadores procuram investigar a satisfação profissional dos agentes de segurança da aviação (Profilers) no Aeroporto Internacional de Kotoka (KIA), Accra-Ghana. Para descobrir os determinantes da sua satisfação profissional e sugerir possíveis formas de melhorar a sua satisfação profissional. Os dados foram recolhidos com questionário e foram analisados e discutidos quantitativamente utilizando SPSS e STATA. A conclusão feita a partir desta investigação só é válida para as empresas de perfis/empresas de segurança aérea da KIA.
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