Das Buch klärt zunächst Begriff und Einsatzmöglichkeiten der Workflow-Technologie, um dann ausführlich das in R/3 integrierte SAP-Workflowsystem vorzustellen. Die weiteren Teile des Buches widmen sich der praktischen Anwendung. Sie führen exemplarisch vor, wie man in R/3 Workflows technisch entwickelt und Workflow-Projekte realisiert. Zudem wird der Workfloweinsatz in Web-Anwendungen beschrieben. Konkrete Praxisbeispiele vermitteln wertvolles Erfahrungswissen. Dieses Buch behandelt das Produkt SAP Business Workflow in allen Facetten seiner Anwendung. Es zeigt die Möglichkeiten zur Geschäftsprozessoptimierung und Prozessautomatisierung, erläutert die objektorientierte Architektur und zeigt die Zusammenarbeit mit dem SAP-Basissystem. Im ersten Teil des Buches stellt Dr. Andreas Berthold das Tool mit seinem gesamten Funktionsumfang dar. Er erklärt zunächst Begriff und Einsatzmöglichkeiten der Workflow-Technologie und behandelt Themen wie den Integrierten Eingangskorb, Objekttypen, Einzel- und Mehrschrittaufgaben, Container, den Business Workflow Explorer oder das WIS (Workflow Information System). Auch auf die Dokumentenverarbeitung im SAP Business Workfllow wird eingegangen. Der zweite Teil des Buches widmet sich der praktischen Anwendung. Dr. Ulrich Mende führt darin exemplarisch vor, wie man in SAP© R/3© Workflows technisch entwickelt und Workflow-Projekte realisiert. Sie werden mit den technischen Details des Business Objekt Repository, der Ereignissteuerung, der Informationsübertragung per Container und des Laufzeitsystems vertraut gemacht. In einem eigenen Kapitel wird die Entwicklung einer kompletten Workflow-Anwendung dargestellt (Transaktion, Objekttyp, Workflows, Rollen). Einführend werden die Möglichkeiten der Workflow-Abwicklung über Internet/Intranet dargestellt. Dieses Kapitel wurde von Frau Claudia Lipp von der IMG AG verfasst. Die Autoren Dr. Ulrich Mende arbeitet seit sechs Jahren als R/3-Berater und -Trainer. Er ist freiberuflich auf den Gebieten ABAP-Workbench, SAP Business Workflow und Personalwirtschaft tätig und hat in den letzten Jahren mehrere große Workflowprojekte, u. a. die workflowgestütze Honorarbearbeitung beim Hessischen Rundfunk, verantwortlich realisiert. Die praktischen Erfahrungen dieser Projekte sind in das vorliegende Buch eingeflossen. Dr. Andreas Berthold ist seit fünf Jahren als Information Developer bei der SAP AG tätig. Er war für die Dokumentation des SAP Business Workflow zuständig und konzipierte die Schulung in diesem Bereich. Als Mitglied der Workflow-Entwicklungsabteilung hat er an der Planung und Entwicklung des Produkts mitgewirkt.