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Nel corso dei decenni si è assistito a un aumento dell'uso di riforme ispirate al New Public Management (NPM), tra cui la gestione basata sui risultati (RBM). A differenza dei Paesi OCSE, nella maggior parte dei Paesi in via di sviluppo la RBM sembra però essere in una situazione deludente. In Tanzania, ad esempio, la sua adozione nel settore pubblico è stata attuata solo parzialmente. Questo libro, quindi, fornisce le conclusioni sul perché di questa situazione. Inoltre, ci sono ancora alcune sfide nell'adozione dell'approccio basato sui risultati, come il deficit di bilancio, la scarsa capacità di portare avanti la riforma e, in parte, la mancanza di volontà politica. I governi dovrebbero quindi aumentare i bilanci e la pressione sull'uso degli indicatori di performance. Il rafforzamento delle capacità, d'altra parte, dovrebbe essere considerato un aspetto importante per il settore pubblico, in modo che possa far fronte ai moderni standard manageriali specificati nel modello NPM.