Nina Mozhaeva, Anton Mozhaev

Reputacja online i jej wp¿yw na rozwój biznesu na przyk¿adzie hoteli

Podr¿cznik szkoleniowy i metodyczny dla uczniów organizacji edukacyjnych ¿rednich i wy¿szych szkó¿ zawodowych

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Rozwój technologii informatycznych ma pozytywny wp¿yw zarówno na same podmioty gospodarcze (mo¿liwo¿¿ szybkiego zapoznania si¿ z nowymi produktami w swojej bran¿y, skontaktowania si¿ z wykonawcami, urz¿dami, umieszczenia wszelkiej niezb¿dnej dokumentacji), jak i na ich klientów (mo¿liwo¿¿ poznania wizualnego wräenia wytwarzanych towarów / prac i ¿wiadczonych us¿ug oraz zapoznania si¿ z opiniami tych, którzy ju¿ do¿wiadczyli tych towarów / prac / us¿ug). Jakakolwiek reputacja podmiotu gospodarczego w warunkach powszechnego rozpowszechniania i wykorzystywania technologii informacyjnych staje si¿ reputacj¿ online po prostu poprzez zamieszczenie odpowiednich materiäów na temat jego dziäalno¿ci gospodarczej w Internecie na odpowiednich portalach. W zwi¿zku z pandemi¿ COVID-19 pojawiaj¿ si¿ nowe obiektywne i subiektywne warunki, w których b¿d¿ musieli dziää hotelarze, i zgodnie z którymi budowana b¿dzie reputacja online, w której pozycja "customer care" zajmie g¿ówne miejsce w porównaniu ze stanowiskami okre¿laj¿cymi niezb¿dne wymagania dotycz¿ce ¿wiadczenia us¿ug hotelowych.

Produktdetails

• Verlag: Wydawnictwo Bezkresy Wiedzy
• Seitenzahl: 80
• Erscheinungstermin: 8. Juli 2020
• Polnisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 5mm
• Gewicht: 137g
• ISBN-13: 9786202617710
• ISBN-10: 6202617713
• Artikelnr.: 59806554

Autorenporträt

Mozhaeva Nina - Candidata de Ciencias Históricas, Profesora Asociada del Departamento de "Relaciones Públicas, Turismo y Hospitalidad" FSBOU VPO RSU.Mozhaev Anton - Candidato de Ciencias Históricas, profesor de la más alta categoría de FSBEU SKISIG.Ambos autores tienen una gran experiencia de trabajo en el campo de la educación profesional secundaria y superior, son propietarios de muchas imprentas en el campo del turismo y los servicios hoteleros.