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À medida que a indústria dos cruzeiros continua a crescer a um ritmo acelerado, as qualificações adicionais do seu pessoal de gestão estão a tornar-se cada vez mais importantes. Muitos navios novos são construídos todos os anos, deixando um vazio no pessoal experiente. O objectivo deste estudo era implementar e avaliar a entrega de cursos formais ao pessoal de navios de cruzeiro multiculturais de língua inglesa a bordo, utilizando tecnologias emergentes que estão hoje disponíveis. Foram concebidos, ministrados e avaliados cursos de gestão a nível universitário utilizando tecnologias Web 2.0.…mehr

Produktbeschreibung
À medida que a indústria dos cruzeiros continua a crescer a um ritmo acelerado, as qualificações adicionais do seu pessoal de gestão estão a tornar-se cada vez mais importantes. Muitos navios novos são construídos todos os anos, deixando um vazio no pessoal experiente. O objectivo deste estudo era implementar e avaliar a entrega de cursos formais ao pessoal de navios de cruzeiro multiculturais de língua inglesa a bordo, utilizando tecnologias emergentes que estão hoje disponíveis. Foram concebidos, ministrados e avaliados cursos de gestão a nível universitário utilizando tecnologias Web 2.0. Foram oferecidos dois cursos cada um deles foi dividido em dois grupos, utilizando tecnologias diferentes. Ambos os grupos tiveram interacções intensas e positivas à distância com o corpo docente e tiveram resultados comparáveis. A conclusão foi que a indústria de cruzeiros pode muito bem ter desenvolvido uma cultura distinta é uma cultura importante que pode muito bem levar a uma melhor compreensão da aculturação. Três semanas revelaram-se um período de tempo ideal para os estudantes completarem os cursos de 1,5 créditos. A divisão dos cursos de 4,5 créditos em módulos de 1,5 provou ser um sucesso. Dos 249 candidatos originais, 162 estudantes participaram de 36 países diferentes localizados em 64 navios diferentes em todo o mundo.
Autorenporträt
Maureen Lloyd-James, PhD jest profesorem w College of Business na Uniwersytecie Johnson & Wales. Prowadzi zaj¿cia z zakresu zarz¿dzania i biznesu z wykorzystaniem komputerów. Maureen wspó¿pracowäa z wieloma firmami w charakterze konsultanta/szkoleniowca. W¿ród nich znajduje si¿ wiele linii rejsowych.