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Inhalt dieses Buches sind die Grundlagen,
strategischen Voraussetzungen und Elemente für die
erfolgreiche Implementierung eines Qualitätsma-
nagement - Systems. Es wird ein Handlungsablauf mit
den realen Abhängigkeiten und Grenzen, aber auch den
Möglichkeiten eines funktionierenden
Qualitätsmanagement - Systems dargestellt. Dabei
steht das facilitäre Geschäftsprozessmodell mit der
Implementierung der Fremdvergabe von
Dienstleistungen bei FM- Komplettanbietern im
Mittelpunkt. Im Gesamtrahmen werden die Bausteine
des Qualitätsmanagement- Systems beispielhaft an
Prozessen der ehemaligen DeTeImmobilien GmbH , jetzt
STRABAG Property and Facility Services GmbH
gespiegelt.
strategischen Voraussetzungen und Elemente für die
erfolgreiche Implementierung eines Qualitätsma-
nagement - Systems. Es wird ein Handlungsablauf mit
den realen Abhängigkeiten und Grenzen, aber auch den
Möglichkeiten eines funktionierenden
Qualitätsmanagement - Systems dargestellt. Dabei
steht das facilitäre Geschäftsprozessmodell mit der
Implementierung der Fremdvergabe von
Dienstleistungen bei FM- Komplettanbietern im
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