Wie muss Prozessmanagement funktionieren, um Effizienz und Effektivität im Unternehmen zu erhöhen? Davon berichten die Autoren dieses Buchs: Praxisnah zeigt es auf, welche Rädchen gedreht werden müssen, um die Abläufe wirklich zu verbessern.
Wie muss Prozessmanagement funktionieren, um Effizienz und Effektivität im Unternehmen zu erhöhen? Davon berichten die Autoren dieses Buchs: Praxisnah zeigt es auf, welche Rädchen gedreht werden müssen, um die Abläufe wirklich zu verbessern.
Vorwort Prozessmanagement als Basisaufgabe für den Unternehmenserfolg Roland Jochem, Thomas Knothe, Kai Mertins ............................................... 13 Strategien Prozessmanagement und Integrierte Managementsysteme.......................... 35 Kai Mertins, Wen-Huan Wang Die Prozessorganisation............................................................................ 55 Roland Jochem, Katja Landgraf Prozessgestaltung mit Business Process Reengineering.............................. 77 Roland Jochem, Dennis Geers Prozessmanagement und Qualitätsmanagement........................................ 101 Roland Jochem Prozessmanagement und Benchmarking................................................... 125 Kai Mertins, Holger Kohl Prozessmanagement und Wissensmanagement........................................ 169 Ina Kohl, Ronald Orth Vorgehen Einführung von Prozessmanagement........................................................ 195 Thomas Knothe Prozessdefinition und -analyse................................................................. 221 Thomas Knothe, Roland Jochem Prozessmanagement mit Engineering-Standards........................................ 255 Steffen Rietz Unternehmensübergreifendes Prozessmanagement................................... 291 Dirk Werth, Florian Kupsch, Dominik Vanderhaeghen, Philipp Walter, Peter Loos Referenzmodellbasiertes GPM für Großunternehmen................................. 321 Gerrit Buchenau Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung....................................353 Jörg Voigt, Ludwig Frühauf Prozessmanagement in der Produktentstehung......................................... 377 Rainer Stark, Christian Kind Prozessmanagement in der Fabrikplanung................................................. 413 Nikolaus Wintrich, Markus Rabe Methoden Controlling von Geschäftsprozessen......................................................... 443 Peter Loos, Silke Balzert, Dirk Werth Geschäftsprozess-Simulation................................................................... 473 Markus Rabe, Thomas Knothe Ein Business-Process-/Workflow-Management-System................................ 491 Josef Springer Werkzeuge zur Unterstützung des Prozessmanagements ........................... 519 Florian Kicherer, Daniel Zähringer Prozessmanagement und Interoperabilität................................................. 537 Kai Mertins, Frank-Walter Jäkel, Thomas Knothe Fazit, Prozessmanagement Wirtschaftlichkeit und Nutzen........................ 569 Roland Jochem, Kai Mertins, Thomas Knothe
Vorwort Prozessmanagement als Basisaufgabe für den Unternehmenserfolg Roland Jochem, Thomas Knothe, Kai Mertins ............................................... 13 Strategien Prozessmanagement und Integrierte Managementsysteme.......................... 35 Kai Mertins, Wen-Huan Wang Die Prozessorganisation............................................................................ 55 Roland Jochem, Katja Landgraf Prozessgestaltung mit Business Process Reengineering.............................. 77 Roland Jochem, Dennis Geers Prozessmanagement und Qualitätsmanagement........................................ 101 Roland Jochem Prozessmanagement und Benchmarking................................................... 125 Kai Mertins, Holger Kohl Prozessmanagement und Wissensmanagement........................................ 169 Ina Kohl, Ronald Orth Vorgehen Einführung von Prozessmanagement........................................................ 195 Thomas Knothe Prozessdefinition und -analyse................................................................. 221 Thomas Knothe, Roland Jochem Prozessmanagement mit Engineering-Standards........................................ 255 Steffen Rietz Unternehmensübergreifendes Prozessmanagement................................... 291 Dirk Werth, Florian Kupsch, Dominik Vanderhaeghen, Philipp Walter, Peter Loos Referenzmodellbasiertes GPM für Großunternehmen................................. 321 Gerrit Buchenau Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung....................................353 Jörg Voigt, Ludwig Frühauf Prozessmanagement in der Produktentstehung......................................... 377 Rainer Stark, Christian Kind Prozessmanagement in der Fabrikplanung................................................. 413 Nikolaus Wintrich, Markus Rabe Methoden Controlling von Geschäftsprozessen......................................................... 443 Peter Loos, Silke Balzert, Dirk Werth Geschäftsprozess-Simulation................................................................... 473 Markus Rabe, Thomas Knothe Ein Business-Process-/Workflow-Management-System................................ 491 Josef Springer Werkzeuge zur Unterstützung des Prozessmanagements ........................... 519 Florian Kicherer, Daniel Zähringer Prozessmanagement und Interoperabilität................................................. 537 Kai Mertins, Frank-Walter Jäkel, Thomas Knothe Fazit, Prozessmanagement Wirtschaftlichkeit und Nutzen........................ 569 Roland Jochem, Kai Mertins, Thomas Knothe
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