Dionéia Bodevan, Lamara Rocha, Maria de Lourdes Taylor

Processos de Acreditação e indicadores de Desempenho nos Hospitais

Qual o desempenho nos hospitais universitários brasileiros?

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Produktbeschreibung

O impacto dos programas de gestão de qualidade implantados nos hospitais, do Brasil e do mundo, é marcado pelos benefícios alcançados em várias áreas, pois favorece a superação de desafios promovendo a satisfação e segurança das pessoas, sejam usuários ou profissionais dos serviços de saúde. Permanece a existência de gaps no conhecimento produzido. A pergunta orientadora da presente investigação é: ¿Qual o desempenho dos hospitais universitários federais do Brasil após a implantação de programas de acreditação?¿. Para viabilizar a investigação, elegemos três dimensões de análise: ¿econômico-financeirö; ¿qualidade clínica"; ¿satisfação dos clientes¿.Esse estudo permitiu identificar e conhecer alguns aspectos do desempenho dos hospitais universitários brasileiros, que podem contribuir para a promoção da qualidade e segurança do paciente.

Produktdetails

• Verlag: Novas Edicioes Academicas
• Seitenzahl: 360
• Erscheinungstermin: 8. Oktober 2020
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 22mm
• Gewicht: 554g
• ISBN-13: 9786202804554
• ISBN-10: 6202804556
• Artikelnr.: 60531118

Autorenporträt

PHD em Gestão; Doutora em Ciências da Administração; Mestre em Educação; MBA em Administração e Qualidade; MBA em Auditoria dos Serviços de Saúde; Especialista em: Administração Hospitalar/Transplante e Sistematização da Assistência de Enfermagem; Trauma, Emergência, Terapia Intensiva; Formação Pedagógica para Profissionais de Saúde. Enfermeira.