IT-Profis bietet dieses Buch einen Leitfaden für die Erstellung und/oder Abnahme von IT-Dokumentationen. So können Sie sicher sein, dass nichts Wesentliches bei der Dokumentation vergessen wurde. Das Buch gliedert sich in einen Grundlagen- und einen Praxisteil. Zu den theoretischen Grundlagen gehört z.B. das Wissen um die Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen und Standards wie ITIL und ISO, sowie die Sicherstellung der Revisionssicherheit. Im Praxisteil wird der Aufbau einer Dokumentation anhand von Beispielen erläutert und wie Sie die Office-Programme hierbei sinnvoll einsetzen. Die beiliegende CD enthält sofort verwendbare Vorlagen und Mindmaps.
(aus dem Vorwort zur 2. Auflage)
Der Erfolg der 1. Auflage vom November 2008 hat gezeigt, dass es in den IT-Abteilungen einen großen Bedarf an Aufbau, Strukturierung und Optimierung der IT-Dokumentationen gibt. In der vorliegenden 2., aktualisierten und erweiterten Auflage wurden die neuesten Entwicklungen sowie die gewonnenen konkreten Praxiserfahrungen aufgenommen.
Zu den wichtigsten Überarbeitungen bzw. Neuerungen zählen die folgenden Punkte:
Seit der ersten Veröffentlichung gab es im Bereich der beschriebenen Gesetze und Standards wichtige Neuerungen. Das Kapitel 1 wurde daher vollständig überarbeitet und erweitert.
Aufgrund verschiedener Anfragen, ob und in welcher Weise die beschriebenen Anforderungen auch auf andere Länder im deutschsprachigen Raum übertragbar sind, werden die gesetzlichen Dokumentationsvorgaben zusätzlich für die beiden Länder Österreich und Schweiz vorgestellt.
Bereits in der ersten Auflage werden zu den meisten Dokumentationsbereichen Tools für deren Umsetzung vorgestellt. Sofern neue Versionen der vorgestellten Anwendungen veröffentlicht wurden, werden diese in den jeweiligen Kapiteln sowie in den Steckbriefen in Kapitel 8 berücksichtigt. Zusätzlich wurden neue Tools aufgenommen. Beispielsweise wird mit der Anwendung DocSetMinder nun auch für die Notfalldokumentation ein entsprechendes Tool vorgestellt.
In der vorliegenden Auflage wird die IT-Dokumentation als in die Gesamt-Unternehmensdokumentation eingebetteter Teil betrachtet. Dies hat folgenden Hintergrund: In den vergangenen Jahren ist die Anzahl an gesetzlichen Anforderungen, Richtlinien und branchenspezifischen Regelungen deutlich angestiegen. In diesem Zusammenhang hat in jüngster Vergangenheit der Begriff Compliance an Bedeutung gewonnen. Compliance bezeichnet die Einhaltung der gesetzlichen, unternehmensinternen und vertraglichen Regelungen, die dazu dienen, den Unternehmensbestand zu sichern. Compliance aber muss immer unternehmensweit betrachtet werden. IT-Compliance ist nur ein Teilbereich. Die IT-Dokumentation muss daher ebenfalls im Kontext der Unternehmensdokumentation betrachtet werden.
Auf der beigefügten CD-ROM befinden sich auch in der aktualisierten Auflage alle vorgestellten Dokumentvorlagen und Musterdokumente. Einige der vorgestellten Dokumentvorlagen sind nicht mehr in gedruckter Form im Buch, sondern nur noch ausschließlich auf der CD-ROM zu finden.
In der Praxis gab es immer wieder Nachfragen nach einer umfassenderen Betrachtung der Projektdokumentation. Das Kapitel 6 zur Projektdokumentation wurde daher überarbeitet und erweitert. Ergänzend wird die Projektmanagementdokumentation aus Sicht des prozessorientierten Projektmanagements gemäß DIN 69901 vorgestellt.
Ende 2008 hat das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) den Standard 100-4 Notfallmanagement veröffentlicht. Dieser baut auf der im BSI-Standard 100-2 beschriebenen und in vielen Unternehmen umgesetzten IT-Grundschutz-Vorgehensweise auf. Das Kapitel 5 zur Notfalldokumentation wurde daher stärker am neuen BSI-Notfallstandard 100-4 ausgerichtet.Gleichzeitig entsprechen die beschriebenen Vorgehensweisen damit denen anderer gängiger Notfallmanagement-Standards.
(aus dem Vorwort zur 2. Auflage)
Der Erfolg der 1. Auflage vom November 2008 hat gezeigt, dass es in den IT-Abteilungen einen großen Bedarf an Aufbau, Strukturierung und Optimierung der IT-Dokumentationen gibt. In der vorliegenden 2., aktualisierten und erweiterten Auflage wurden die neuesten Entwicklungen sowie die gewonnenen konkreten Praxiserfahrungen aufgenommen.
Zu den wichtigsten Überarbeitungen bzw. Neuerungen zählen die folgenden Punkte:
Seit der ersten Veröffentlichung gab es im Bereich der beschriebenen Gesetze und Standards wichtige Neuerungen. Das Kapitel 1 wurde daher vollständig überarbeitet und erweitert.
Aufgrund verschiedener Anfragen, ob und in welcher Weise die beschriebenen Anforderungen auch auf andere Länder im deutschsprachigen Raum übertragbar sind, werden die gesetzlichen Dokumentationsvorgaben zusätzlich für die beiden Länder Österreich und Schweiz vorgestellt.
Bereits in der ersten Auflage werden zu den meisten Dokumentationsbereichen Tools für deren Umsetzung vorgestellt. Sofern neue Versionen der vorgestellten Anwendungen veröffentlicht wurden, werden diese in den jeweiligen Kapiteln sowie in den Steckbriefen in Kapitel 8 berücksichtigt. Zusätzlich wurden neue Tools aufgenommen. Beispielsweise wird mit der Anwendung DocSetMinder nun auch für die Notfalldokumentation ein entsprechendes Tool vorgestellt.
In der vorliegenden Auflage wird die IT-Dokumentation als in die Gesamt-Unternehmensdokumentation eingebetteter Teil betrachtet. Dies hat folgenden Hintergrund: In den vergangenen Jahren ist die Anzahl an gesetzlichen Anforderungen, Richtlinien und branchenspezifischen Regelungen deutlich angestiegen. In diesem Zusammenhang hat in jüngster Vergangenheit der Begriff Compliance an Bedeutung gewonnen. Compliance bezeichnet die Einhaltung der gesetzlichen, unternehmensinternen und vertraglichen Regelungen, die dazu dienen, den Unternehmensbestand zu sichern. Compliance aber muss immer unternehmensweit betrachtet werden. IT-Compliance ist nur ein Teilbereich. Die IT-Dokumentation muss daher ebenfalls im Kontext der Unternehmensdokumentation betrachtet werden.
Auf der beigefügten CD-ROM befinden sich auch in der aktualisierten Auflage alle vorgestellten Dokumentvorlagen und Musterdokumente. Einige der vorgestellten Dokumentvorlagen sind nicht mehr in gedruckter Form im Buch, sondern nur noch ausschließlich auf der CD-ROM zu finden.
In der Praxis gab es immer wieder Nachfragen nach einer umfassenderen Betrachtung der Projektdokumentation. Das Kapitel 6 zur Projektdokumentation wurde daher überarbeitet und erweitert. Ergänzend wird die Projektmanagementdokumentation aus Sicht des prozessorientierten Projektmanagements gemäß DIN 69901 vorgestellt.
Ende 2008 hat das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) den Standard 100-4 Notfallmanagement veröffentlicht. Dieser baut auf der im BSI-Standard 100-2 beschriebenen und in vielen Unternehmen umgesetzten IT-Grundschutz-Vorgehensweise auf. Das Kapitel 5 zur Notfalldokumentation wurde daher stärker am neuen BSI-Notfallstandard 100-4 ausgerichtet.Gleichzeitig entsprechen die beschriebenen Vorgehensweisen damit denen anderer gängiger Notfallmanagement-Standards.