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Como é que os estudos de mercado nos podem ajudar a tomar as melhores decisões quando vamos iniciar uma atividade empresarial ou quando vamos lançar um novo produto ou uma nova linha de produtos? Quais são os passos e os procedimentos que devemos seguir para realizar um estudo de mercado e torná-lo útil e satisfatório? Como realizar este estudo se não sou um especialista? Este texto oferece-nos um manual prático que, ao contrário dos típicos tratados extensos sobre o assunto, nos orienta de forma direta e concisa na aplicação da técnica dos estudos de mercado. E na sua segunda parte, apresenta um conjunto de estudos de caso de empresas de sete países da América Latina: Argentina, Brasil, Colômbia, Chile, Equador, México e Peru. Este material pretende ser útil tanto para o empresário quanto para o profissional, que entendem que o conhecimento das experiências de mercado de outras empresas é de vital importância para o seu aprendizado.