Wie beurteilen Patienten Krankenhäuser? Was ist ihnen wichtig, was eher unwichtig? Wie unterscheiden sich die Beurteilungen durch alte und junge Patienten, durch Gynäkologie- und Chirurgie-Patienten?
Auf diese Fragen gibt dieses Buch erstmalig für Deutschland fundierte Antworten. Der Nutzen von Patientenbefragungen, die Methodik sowie die praktische Umsetzung von Befragungsergebnissen sind Themenschwerpunkte dieses Buches.
Das Buch beruht auf der bisher umfangreichsten Patientenbefragung in Deutschland und ist sowohl für den Praktiker im Krankenhaus wie für den Wissenschaftler und den interessierten Laien von Interesse.
Auf diese Fragen gibt dieses Buch erstmalig für Deutschland fundierte Antworten. Der Nutzen von Patientenbefragungen, die Methodik sowie die praktische Umsetzung von Befragungsergebnissen sind Themenschwerpunkte dieses Buches.
Das Buch beruht auf der bisher umfangreichsten Patientenbefragung in Deutschland und ist sowohl für den Praktiker im Krankenhaus wie für den Wissenschaftler und den interessierten Laien von Interesse.