Der Autor untersucht auf dem Fundament der Principal-Agent-Theorie die entscheidenden Probleme der Delegation operativer Marktverantwortung an selbständige Unternehmer innerhalb von Franchise- bzw. Vertragshändler-Systemen. Opportunismus und mangelndes Engagement der Franchisenehmer gehören zu den Gefahren für Franchise-Systeme. Im Mittelpunkt der Arbeit steht die Motivation von Franchise Nehmern zu systemadäquatem Verhalten durch eine Vielzahl von Anreizen und flankierenden Maßnahmen. Dabei wird immer wieder auf Beispiele der Praxis Bezug genommen. Durch das breite theoretische Fundament lassen sich hervorragend auch Implikationen für junge Systeme in der Wachstumsphase ableiten. Zielgruppe/Target groups: Studenten der Wirtschaftswissenschaften, Praktiker aus dem Franchise-/Vertragshändlerbereich