Inter- und Multikulturelle Herausforderungen sind eine Begleiterscheinung der globalen Wirtschaftsverflechtung. Auf der politischen wie auf der Ebene von Wirtschaftsunternehmen erfordern sie mehr als nur oberflächliche Bekenntnisse zu Pluralismus. Das Lehrbuch Multikulturelles Management führt ein in das Phänomen der (Alltags-)Kulturen und diskutiert Modelle, die Kultur theoretisch erfassen und empirisch erforschen. Anhand einer Fülle von Beispielfällen vermittelt es Grundlagen interkultureller Kompetenz und Hinweise für die Entsendungspolitik in Unternehmen.
Inter- und Multikulturelle Herausforderungen sind eine Begleiterscheinung der globalen Wirtschaftsverflechtung. Auf der politischen wie auf der Ebene von Wirtschaftsunternehmen erfordern sie mehr als nur oberflächliche Bekenntnisse zu Pluralismus. Das Lehrbuch Multikulturelles Management führt ein in das Phänomen der (Alltags-)Kulturen und diskutiert Modelle, die Kultur theoretisch erfassen und empirisch erforschen. Anhand einer Fülle von Beispielfällen vermittelt es Grundlagen interkultureller Kompetenz und Hinweise für die Entsendungspolitik in Unternehmen.
Ursula Schneider war Dekanin der Sozial- und Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Graz und hatte dort den Lehrstuhl für Internationales Management inne.
Inhaltsangabe
1;Danksagung;6 2;Vorwort;8 3;Inhalt;12 4;Abbildungsverzeichnis;18 5;Tabellenverzeichnis;22 6;1 Einleitung;24 6.1;1.1 Multikulturalität: Phänomen einer global(isierend)en Wirtschaft;24 6.2;1.2 Der Prozess der Globalisierung;25 6.3;1.3 Ein Modell des Prozesses der Globalisierung;30 6.4;1.4 Folgewirkungen im Globalisierungsprozess;39 6.5;1.5 Postfordismus;47 6.6;1.6 Multi-, Meta- und Transnationale Unternehmen;58 6.7;1.7 Does Culture Matter?;63 7;2 Phänomen Kultur;66 7.1;2.1 Der Kulturbegriff Vielfalt der Begriffe und Disziplinen;66 7.2;2.2 Ein Versuch, das Phänomen abzugrenzen ;68 7.3;2.3 Substanz;70 7.4;2.4 Entstehung;72 7.5;2.5 Wirkung;81 7.6;2.6 Fragen der Forschungsmethodik: Wie kann man Kultur erfassen?;96 7.7;2.7 Kulturforschung und (Internationale) Betriebswirtschaftslehre;102 7.8;2.8 Lösungsteil Kapitel 2;105 8;3 Kulturtheoretische Ansätze;108 8.1;3.1 Ansatz nach Kluckhohn & Strodtbeck;108 8.2;3.2 Dimensionen nach Hall & Hall;111 8.3;3.3 Dimensionen nach Hofstede;118 8.4;3.4 Dimensionen von Trompenaars & Hampden-Turner;122 8.5;3.5 Der anthropologische Ansatz von Mary Douglas: Die Group-Grid Typologie;131 8.6;3.6 Kommunikationtheoretische bzw. Diskursanalytische Modelle;135 8.7;3.7 Synopse bzw. Ähnlichkeiten;143 8.8;3.8 Wandel der Kulturdimensionen in ausgewählten Nachbarländern;146 8.9;3.9 Lösungsteil Kapitel 3;156 9;4 Interkulturelle Kompetenz;158 9.1;4.1 Grundlagen;158 9.2;4.2 Profil interkultureller Kompetenz;173 9.3;4.3 Kenntnisse über fremde Kulturen;177 9.4;4.4 Stufen des Kompetenzerwerbs;189 9.5;4.5 Methoden des Kompetenzerwerbs;194 9.6;4.6 Ausgewählte Beispiele für Methoden des interkulturellen Kompetenzerwerbs;204 9.7;4.7 Lösungsteil Kapitel 4;215 10;5 Intra- und interorganisationales Lernen in multikulturellen Settings;218 10.1;5.1 Ein Modell des Lernens;220 10.2;5.2 Interorganisationales Lernen;224 10.3;5.3 Anhang Kapitel 5;230 11;6 Unternehmenskultur;232 11.1;6.1 Was ist Unternehmenskultur? Wie entsteht sie?;232 11.2;6.2 Definitionen von Unternehmenskultur (UK);234 11.3;6.3 Kulturtypologien verschiedener AutorInnen;240 11.4;6.4 Verwandte Konzepte;244 11.5;4.6 Ausgewählte Beispiele für Methoden des Unternehmenskultur;248 11.6;6.6 Unternehmenskultur, Nationale Kulturen sowie Internationalisierungsstrategien;254 11.7;6.7 Kulturelles Kapital;257 11.8;6.8 Organisationskultur und Unternehmenserfolg;259 11.9;6.9 Exkurs: Chinese Family Businesses;260 11.10;6.10 Zusammenfassung;262 12;7 Typische Anwendungssituationen;264 12.1;7.1 Expatriierung;264 12.2;7.2 Interkulturelles Verhandeln;282 12.3;7.3 Interkulturelle Kommunikation;288 12.4;7.4 Multikulturelle Teams;299 12.5;7.5 Zusammenfassung;305 13;8 Ausblick: Die Zukunft der Kulturforschung und der Entwicklung von Kulturen;310 13.1;8.1 Diversitätsmanagement;311 13.2;8.2 Konvergenz und Divergenz;313 14;Literaturverzeichnis;318 15;Stichwortverzeichnis;336
1;Danksagung;6 2;Vorwort;8 3;Inhalt;12 4;Abbildungsverzeichnis;18 5;Tabellenverzeichnis;22 6;1 Einleitung;24 6.1;1.1 Multikulturalität: Phänomen einer global(isierend)en Wirtschaft;24 6.2;1.2 Der Prozess der Globalisierung;25 6.3;1.3 Ein Modell des Prozesses der Globalisierung;30 6.4;1.4 Folgewirkungen im Globalisierungsprozess;39 6.5;1.5 Postfordismus;47 6.6;1.6 Multi-, Meta- und Transnationale Unternehmen;58 6.7;1.7 Does Culture Matter?;63 7;2 Phänomen Kultur;66 7.1;2.1 Der Kulturbegriff Vielfalt der Begriffe und Disziplinen;66 7.2;2.2 Ein Versuch, das Phänomen abzugrenzen ;68 7.3;2.3 Substanz;70 7.4;2.4 Entstehung;72 7.5;2.5 Wirkung;81 7.6;2.6 Fragen der Forschungsmethodik: Wie kann man Kultur erfassen?;96 7.7;2.7 Kulturforschung und (Internationale) Betriebswirtschaftslehre;102 7.8;2.8 Lösungsteil Kapitel 2;105 8;3 Kulturtheoretische Ansätze;108 8.1;3.1 Ansatz nach Kluckhohn & Strodtbeck;108 8.2;3.2 Dimensionen nach Hall & Hall;111 8.3;3.3 Dimensionen nach Hofstede;118 8.4;3.4 Dimensionen von Trompenaars & Hampden-Turner;122 8.5;3.5 Der anthropologische Ansatz von Mary Douglas: Die Group-Grid Typologie;131 8.6;3.6 Kommunikationtheoretische bzw. Diskursanalytische Modelle;135 8.7;3.7 Synopse bzw. Ähnlichkeiten;143 8.8;3.8 Wandel der Kulturdimensionen in ausgewählten Nachbarländern;146 8.9;3.9 Lösungsteil Kapitel 3;156 9;4 Interkulturelle Kompetenz;158 9.1;4.1 Grundlagen;158 9.2;4.2 Profil interkultureller Kompetenz;173 9.3;4.3 Kenntnisse über fremde Kulturen;177 9.4;4.4 Stufen des Kompetenzerwerbs;189 9.5;4.5 Methoden des Kompetenzerwerbs;194 9.6;4.6 Ausgewählte Beispiele für Methoden des interkulturellen Kompetenzerwerbs;204 9.7;4.7 Lösungsteil Kapitel 4;215 10;5 Intra- und interorganisationales Lernen in multikulturellen Settings;218 10.1;5.1 Ein Modell des Lernens;220 10.2;5.2 Interorganisationales Lernen;224 10.3;5.3 Anhang Kapitel 5;230 11;6 Unternehmenskultur;232 11.1;6.1 Was ist Unternehmenskultur? Wie entsteht sie?;232 11.2;6.2 Definitionen von Unternehmenskultur (UK);234 11.3;6.3 Kulturtypologien verschiedener AutorInnen;240 11.4;6.4 Verwandte Konzepte;244 11.5;4.6 Ausgewählte Beispiele für Methoden des Unternehmenskultur;248 11.6;6.6 Unternehmenskultur, Nationale Kulturen sowie Internationalisierungsstrategien;254 11.7;6.7 Kulturelles Kapital;257 11.8;6.8 Organisationskultur und Unternehmenserfolg;259 11.9;6.9 Exkurs: Chinese Family Businesses;260 11.10;6.10 Zusammenfassung;262 12;7 Typische Anwendungssituationen;264 12.1;7.1 Expatriierung;264 12.2;7.2 Interkulturelles Verhandeln;282 12.3;7.3 Interkulturelle Kommunikation;288 12.4;7.4 Multikulturelle Teams;299 12.5;7.5 Zusammenfassung;305 13;8 Ausblick: Die Zukunft der Kulturforschung und der Entwicklung von Kulturen;310 13.1;8.1 Diversitätsmanagement;311 13.2;8.2 Konvergenz und Divergenz;313 14;Literaturverzeichnis;318 15;Stichwortverzeichnis;336
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