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Marketing Metamorphosis : Strategies for Maximizing Profit through Customer Satisfaction est un guide de transformation qui permet de naviguer dans le paysage dynamique du marketing en mettant l'accent sur l'amélioration de la satisfaction des clients pour accroître la rentabilité. L'ouvrage explore des stratégies innovantes pour s'adapter à l'évolution des comportements des consommateurs, aux technologies émergentes et aux tendances du marché. Il met l'accent sur le rôle central de la satisfaction du client en tant que catalyseur de la croissance durable de l'entreprise, en fournissant des informations pratiques sur la création de liens significatifs avec les clients. Des approches marketing personnalisées à l'exploitation des plateformes numériques, l'auteur offre une boîte à outils complète aux spécialistes du marketing qui cherchent à évoluer et à prospérer dans l'environnement commercial moderne. Ce livre permet aux entreprises d'opérer un changement stratégique en plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs efforts de marketing afin de maximiser les profits et de favoriser le succès à long terme sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui.