Travel Management: Otto-Rieke, Gerd: 10 Jahre VDR-Geschäftsreiseanalyse, Der Geschäftsreisemarkt Deutschland im Langzeitvergleich; Vorndran, Stefan: Geschäftsreisen müssen Chefsache sein, DRV-Ausschuss Business Travel initiiert PR-Kampagne; Wünnemann, Monika: Vereinfachung des Reisekostenrechts, Weniger Bürokratie, mehr Rechtssicherheit; Lill, Anton/Rosenthal, Larissa: Total Trip Management nimmt zu, Der Reiseweg von Tür zu Tür ist entscheidend; Barthel, Thomas/Müller, Gerald Peter: Reisezeit ist nicht gleich Arbeitszeit, Das Problem der Höchstarbeitszeit und der Vergütung; Fürer, Michael: Viele Chancen durch Mobile Payment-Lösungen, Grundlegende Veränderungen für das Geschäftsreisemanagement; Möller, Wolfgang: Das globale Shared Service Center, Konzeptüberlegungen für das Travel Management im Mittelstand; Brochhausen, Ewald: Business Travel Intelligence, Bessere Daten für bessere Entscheidungen; Barczaitis, Winfried: Von Kosteneinsparung zu Kostenvermeidung, Erste Schritte zum Aufbau eines Travel Managements;Event Management: Bleile, Gerhard: Outsourcing von Veranstaltungsleistungen, Verlagerung von Aufgaben und Prozessen an externe Dienstleister; König, Joachim/Schultze, Matthias/Tödter, Norbert: Veranstaltungsbranche bricht eigenen Rekord, Ergebnisse des Meeting- & EventBarometer 2012; TMCs:Warns, Mathias: Die Guild of European Business Travel Agents (GEBTA), Eine europäische Interessenvertretung für die Geschäftsreisedienstleister;Flug:Eggler, Martina: Maßnahmen zur Transportkostenoptimierung, Zwanzig Parameter helfen bei weiterer Einsparung;Fleet + Mietwagen:Gerhardt, Jörg/Egern, Boris: Corporate Car Sharing als Ergänzung des Mobilitätsmixes, Erfahrungen mit der Implementierung eines Pilotprojektes;Expatriates und Sicherheit:Krugmann, Andreas: Die Fürsorgepflicht der Arbeitgeber, Wie das Management von Reiserisiken verbessert werden kann;Otto-Rieke, Gerd: Die Geschichte im Gepäck, Auf Reisen ist Sensibilität gefragt;Die Geschäftsreise-Enzyklopädie