Modelo de control de gestión basado en el cuadro de mando integral
C. Miriam H. Colina
Broschiertes Buch

Modelo de control de gestión basado en el cuadro de mando integral

Propuesta para la calidad y productividad de las organizaciones

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La investigación tuvo como propósito diseñar un Modelo de Control de Gestión, basado en el Cuadro de Mando Integral para la empresa Distribuidora de Cerámicas, con el fin de buscar métodos que le permitan a esta organización aumentar la eficiencia en sus procesos y alcanzar la satisfacción de las necesidades de sus clientes, empleados y accionistas, apoyados en herramientas de calidad y así dar cumplimiento a los objetivos organizacionales. Los resultados obtenidos reflejan ausencia de control de gestión y un desconocimiento de los procesos de control de gestión. Estos elementos son...