Im Mittelpunkt dieser Handlungslehre für die berufliche Sozialarbeit steht ein Konzept, das von den Problemen der Klienten ausgehend über Befund und Diagnose die Ziele und Maßnahmen zur Lösung dieser Probleme bestimmt. Dieses Konzept wurde in der Praxis unter Heranziehung wissenschaftlicher Forschungsergebnisse und Methoden seit den 70er Jahren entwickelt und bei der Anwendung auf alle für den Allgemeinen Sozialen Dienst anfallenden Aufgaben im Rahmen eines mehrjährigen Projekts überprüft. Es befähigt die Studierenden sozialer Studiengänge zum selbständigen, eigenverantwortlichen beruflichen Handeln.