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Il riconoscimento è sempre stato pensato come il rimedio per tutte le rivendicazioni e i reclami degli impiegati (Rousseau, 2006). Può quindi garantire un buon clima organizzativo, quando è ben gestito (Brun & Dugas, 2002). Tuttavia, se è carente, può portare a un clima deleterio all'interno dell'azienda o addirittura dell'organizzazione, come spesso accade negli ospedali in generale (Godeluck, 2018), e nello specifico al Centre Hospitalier Universitaire de Libreville, dove le richieste di salari insufficienti e condizioni di lavoro inadeguate sono in costante aumento (Jordan, 2020; Ndong Etougou, 2021). Il presente studio si propone di esaminare il contributo del riconoscimento sul lavoro al lavoro mentale compiuto dal personale medico e infermieristico del CHUL. Secondo Brun e Dugas (2002), il riconoscimento è sia simbolico che strumentale. I risultati delle analisi statistiche approfondite rivelano che entrambe le forme di riconoscimento possono alleggerire il lavoro mentale in cui è coinvolto il personale infermieristico e medico del CHUL.