Lehren und Lernen von Qualität als Ganzes im Ingenieurwesen
Die Dynamik des Qualitäts-managementprozesses in Produktion und Dienstleistungen
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Die Modellierung des Prozesses des Produktions- und Dienstleistungsqualitätsmanagements auf der Grundlage der ganzheitlichen Konfigurationstheorie ermöglichte es, die Konfigurationen, Verbindungen und Dimensionen zu ermitteln, die ihn charakterisieren, sowie die dialektischen Widersprüche, die sich in der dynamischen Verbindung manifestieren, wobei als grundlegender dialektischer Widerspruch der zwischen der Qualität als Ausdruck der Gesamtheit und den Prozessen, in denen sie erzeugt wird, hervorgehoben wurde.
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