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Aujourd'hui, il est impossible d'imaginer les opérations bancaires modernes, les transactions commerciales et autres paiements sans l'utilisation de l'argent plastique. L'argent plastique devient progressivement la norme dans le monde entier, car de plus en plus de pays développés optent pour l'argent plastique par rapport à l'argent liquide en raison de plusieurs avantages inhérents. L'étude se concentre principalement sur l'obtention d'informations générales sur l'utilisation, la préférence et les contraintes rencontrées par les consommateurs dans l'utilisation de l'argent plastique et d'évaluer les connaissances avec leur perception et le niveau de satisfaction concernant l'argent plastique. Un modèle de recherche descriptif a été choisi afin d'atteindre les objectifs de l'étude. L'étude a été menée dans le centre commercial Metropolis, Rudrapur, Udham Singh Nagar District of Uttarakhand State. Le programme d'entretien précodé et deux échelles, à savoir l'échelle de perception et l'échelle de satisfaction, ont été utilisés pour rassembler les informations requises. Au total, 120 répondants ont été sélectionnés par un échantillonnage aléatoire simple sans remplacement, dont 60 hommes et 60 femmes. Il a été constaté que l'éducation, la profession et le niveau de revenu des consommateurs étaient les facteurs significatifs qui déterminent la connaissance de l'argent plastique. La connaissance a un impact sur le consommateur