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La prescription d'un produit nécessite qu'en plus de la connaissance de celui-ci, il faut y ajouter les compétences de la force de vente celle-ci repose sur la formation des vendeurs qui est l'un des outils essentiel pour le vendeur quelle que soit sa qualité. Au moment de l'embauche, le vendeur doit recevoir des formations complémentaires pour qu'il soit efficace et améliore ses compétences en savoir-faire.