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La gestione della conoscenza (KM) è il processo di creazione, condivisione, utilizzo e gestione della conoscenza e delle informazioni di un'organizzazione. Si riferisce ad un approccio multidisciplinare per raggiungere gli obiettivi organizzativi utilizzando al meglio la conoscenza. Disciplina consolidata dal 1991 [citazione necessaria], il KM comprende corsi insegnati nei campi dell'amministrazione aziendale, dei sistemi informativi, della gestione, della biblioteca e delle scienze dell'informazione. Altri campi possono contribuire alla ricerca sul KM, tra cui l'informazione e i media, l'informatica, la salute pubblica e le politiche pubbliche. Diverse università offrono master dedicati alla gestione della conoscenza