Überblick zum Inhaltsverzeichnis:- Definition und Bestandteile eines Cloud-Dienstes- Arten von Cloud-Services- Organisationsformen von Clouds- Elastizität und Skalierbarkeit- Überblick zu Softwarelösungen des Anbieters AMADEUS- Kritische Gegenüberstellung von Chancen und Risiken des Cloud Computings für KMU