Kontrollinstrumente und -techniken
Ein praktischer Leitfaden zum Leistungsmanagement in der öffentlichen Verwaltung
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Die Aufstellung des Programmbudgets erfordert ein umfangreiches Leistungsmanagementsystem. Das Controlling wird dann zu der Funktion, die dem neuen Paradigma der ergebnisorientierten Budgetierung mehr Bedeutung verleiht. Dieser praktische Leitfaden beschreibt die Konzepte von Management und Leistungskontrolle, die Rolle der Zielakteure bei der Umsetzung der Managementkontrolle und des Leistungsmanagementsystems. Dieser Leitfaden beschreibt die Konzepte der Managementkontrolle und der Leistung, die Rolle der Zielakteure bei der Umsetzung der Managementkontrolle sowie das Leistungsmanagementsyst...
Die Aufstellung des Programmbudgets erfordert ein umfangreiches Leistungsmanagementsystem. Das Controlling wird dann zu der Funktion, die dem neuen Paradigma der ergebnisorientierten Budgetierung mehr Bedeutung verleiht. Dieser praktische Leitfaden beschreibt die Konzepte von Management und Leistungskontrolle, die Rolle der Zielakteure bei der Umsetzung der Managementkontrolle und des Leistungsmanagementsystems. Dieser Leitfaden beschreibt die Konzepte der Managementkontrolle und der Leistung, die Rolle der Zielakteure bei der Umsetzung der Managementkontrolle sowie das Leistungsmanagementsystem. Dieses System zeigt die Praktiken der Managementkontrolle durch das Deming-Rad, das als PDCA-Kette (Plan-Do-Check-Act) bekannt ist und die Aktivitäten über das ganze Jahr verfolgt. Der Verlauf dieser Kette verdeutlicht die verschiedenen Instrumente, die für den Einsatz der Managementkontrolle notwendig sind.Was die Techniken betrifft, so wurden die vier Bereiche Leistungsindikatoren, Datenerfassung und -verarbeitung, Kosten und das Informationssystem identifiziert. Es werden Grundkenntnisse vermittelt, die manchmal von Illustrationen begleitet werden.
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