Konfliktmanagement - Werner, Jürgen; Tödter, Ulf
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Informationen zum Titel:
Leitfaden für ein konstruktives und wirkungsvolles Konfliktmanagement
Die Leser/innen verfolgen Schritt für Schritt, wie sich Konflikte langsam unter der Oberfläche zivilisierten Verhaltens entwickeln und in späteren Stadien zu eskalieren drohen.
Für jede Phase des Konfliktverlaufs enthält dieses Trainingsbuch praxiserprobtes Werkzeug und gibt Checklisten sowie Übungen an die Hand.
Als besonders wirkungsvolle Methode für das Konfliktmanagement wird das Business-Enneagramm vorgestellt.

Produktbeschreibung
Informationen zum Titel:

Leitfaden für ein konstruktives und wirkungsvolles Konfliktmanagement

Die Leser/innen verfolgen Schritt für Schritt, wie sich Konflikte langsam unter der Oberfläche zivilisierten Verhaltens entwickeln und in späteren Stadien zu eskalieren drohen.

Für jede Phase des Konfliktverlaufs enthält dieses Trainingsbuch praxiserprobtes Werkzeug und gibt Checklisten sowie Übungen an die Hand.

Als besonders wirkungsvolle Methode für das Konfliktmanagement wird das Business-Enneagramm vorgestellt.
Autorenporträt
Jürgen Werner, geboren 1957 in Stuttgart, ist Jurist und Sozialwissenschaftler. Studium in Tübingen, Wien und Freiburg. Seit 1990 freiberuflicher Trainer in der beruflichen Weiterbildung. Zusatzausbildungen in personzentrierter Enneagrammarbeit (IPE Bayreuth), Focusing (DAF Würzburg), NLP (Forum für Metakommunikation Berlin), Erwachsenenbildung (PH Freiburg, Systemaufstellungen (Taunus-Institut für Systemaufstellungen Bad Homburg), Personal- und Organisationsentwicklung (VWA Stuttgart), Gewaltfreie Kommunikation (Holler Team München).