Das bereits gut eingeführte Nachschlagewerk KOM Betrieb von A - Z behandelt in der 4. Auflage ausführlich den betrieblichen Alltag im Busunternehmen. Damit ist das Werk insbesondere um arbeits- und betriebsrechtliche Fragestellungen erweitert worden. Ebenso eingefügt wurden bereits der Lehrstoff und aktuelle Themen zu der EU-Berufskraftfahrerausbildung. Um den neuen Anforderungen gerecht zu werden, sind zahlreiche Themen, angefangen bei der Abbestellgebühr über Kundengespräche bis hin zum Zeugnis eingearbeitet. Verstärkt Wert gelegt wurde dabei auf kurze, gut verständliche Darstellungen der immer komplexer werdenden juristischen Sachfragen. KOM Betrieb von A - Z ist somit nicht nur ein guter Ratgeber, um die tägliche Arbeit im Unternehmen zu erleichtern, es deckt auch den gesamten technischen und nicht technischen Ausbildungsstoff ab. Die 4. Auflage richtet sich nicht nur an Personen, die erst einmal eine Qualifikationsprüfung ablegen müssen, sondern auch an Führungspersonal in KOM-Betrieben sowie Personen, die in der Überwachung tätig sind, also an alle, die mit KOM und Personenbeförderung zu tun haben.