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Von den einen geliebt, von den anderen ge(sc)hasst: Die Optimierungsmethoden Kaizen, Six Sigma oder TQM werden zunehmend kritisch beäugt. Mag auch der japanische Automobilhersteller Toyota schon jahrzehntelang erfolgreich mit Kaizen auf der Erfolgsspur unterwegs sein, andere Unternehmen haben ihren Betrieb trotz oder wegen Kaizen fast an die Wand gefahren. Wie so oft im Leben gilt daher auch mit Blick auf gängige Verbesserungslehren der Satz: Wer sich blindlings in eine Idee verrennt, verliert leicht die Realität aus den Augen. Ein bisschen mehr Augenmaß und Fingerspitzengefühl täten daher gut.