In diesem Buch wird gezeigt, wie man in einem Unternehmen ein Intranet aufbaut und pflegt. Es basiert auf der Fallstudie eines fiktiven Unternehmens. Jedes Kapitel enthält einen allgemeinen Teil, in dem grundlegende Konzepte vorgestellt werden. Anschließend wird mit leicht nachvollziehbaren Beispielen dargestellt, wie sich diese Konzepte in der Praxis umsetzen lassen.