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Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,0, Rheinische Fachhochschule Köln, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit soll einen Einblick geben, welche Instrumente die Markenkommunikation verwendet, um die Konsumenten in ihrem Kaufverhalten positiv für die Marke und/oder das Produkt zu stimmen und zu überzeugen.Leider gibt es zu viele Kommunikationsinstrumente, die den Rahmen der vorliegenden Arbeit sprengen würden.NIVEA ist die bekannteste Hautpflegemarke in Deutschland. Ihre Kommunikationsinstrumente stellen einen Erfolgsfaktor dar. Aus diesem Grund wird sich auf die Instrumente, die die Marke NIVEA für ihre Absatziele benutzt, reduziert.Hierzu müssen zuallererst grundlegende Definitionen und Abgrenzungen vorgenommen werden. Danach werden ausgewählte Instrumente der Markenkommunikation, anhand von NIVEAs Werbungen aufgeführt und näher erläutert. Am Ende werden die wichtigsten Erkenntnisse noch einmal zusammengefasst. Ein kurzer Ausblick in die Zukunft, sowie eine Handlungsempfehlung bezüglich der zukünftigen Markenkommunikation schließen die Arbeit ab.Konsumenten bilden das Fundament für die Existenz von Unternehmen. Das Problem ist jedoch, dass es nicht mehr leicht ist, Konsumenten für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Marke zu gewinnen. Der Grund sind die zahlreichen Produkte von den unterschiedlichsten Marken, die sich qualitativ kaum oder nicht sichtbar voneinander unterscheiden. Damit die Produkte in diesem gesättigten Markt überhaupt wahrgenommen werden und auch kurzfristig, sowie langfristig gekauft werden, bedarf es an Nachhilfe. Diese Nachhilfe besteht aus der Kommunikation z. B in Form von Werbung.Die Kommunikation hat zahlreiche Mittel und Techniken, die eingesetzt werden können. Mit dem einfachen Einblenden des Markenlogos ist es längst nicht getan. Sie sind außerordentlich breit gefächertEs bedarf eine gezielte Kommunikation, die Interesse, Faszination und eine Anziehungskraft am Produkt weckt und es positiv in den Gedächtnissen der Menschen verankert.