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La informatización de los servicios estatales en la RDC es uno de los principales objetivos, dadas las dificultades que encuentran en sus tareas. La utilización de un lenguaje de programación orientado a la red (PHP), SQL, HTML, y diversas herramientas de modelización, nos ha permitido desarrollar una herramienta informática con funcionalidades básicas de registro, actualización, búsqueda por criterios, y agrupación por solicitud en diferentes estados, capaz de tomar decisiones de seguimiento y control del estado de las solicitudes, concesión y validez de los plazos del permiso de conducir por parte de los diferentes actores que intervienen en el sistema según sus perfiles de usuario y derechos de acceso remoto. Para lograr estos objetivos y verificar los resultados se utilizaron los siguientes métodos y técnicas:Método analítico,Métodos ágiles,Método documental,Técnica de la entrevista,Técnica de la navegación por Internet Todos estos métodos y enfoques condujeron al modelado y diseño de la aplicación de red integrando las funcionalidades correspondientes a las necesidades de los usuarios determinadas en el caso de uso de los actores que interactúan con el sistema.