Die Managementliteratur produziert am laufenden Band Konzepte zur Steigerung des Unternehmenserfolgs. Dabei rückt der "Mensch als Erfolgsfaktor" zunehmend in den Fokus. Doch die Unternehmensrealität zeigt, dass hier meist mit Fiktionen gehandelt und damit meilenweit an den tatsächlichen Problemen und Chancen betrieblicher Optimierung vorbeigezielt wird. Es gibt eben nicht "den" Menschen, "die" Technologie, "die" Organisation oder "den" Kunden, und somit gibt es auch keine Patentrezepte. Das vorliegende Buch analysiert Erfolgsfaktoren für die Arbeits- und Organisationsgestaltung und verfolgt dabei den schmalen Grad, der zwischen Vision und Wirklichkeit liegt. Die Autoren untersuchen auf Grundlage einer empirischen Studie, wie Human Resource Management in der unternehmerischen Praxis gehandhabt wird. Sie beschreiben, welche Ansätze in welche unternehmensspezifische Handlungsstrategien umgesetzt werden und welche Erfolge dabei zu erzielen sind.