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Este livro tem o objetivo de contribuir para a socialização de conhecimentos relevantes no campo da gestão educacional brasileira, em especial da gestão escolar do Amazonas. As discussões e reflexões aqui apresentadas pelo autor sobre a Gestão da Qualidade Total em uma Escola Pública: Pontos e Contrapontos, decorrem da importância que tem a gestão escolar pública como instrumento de mediação nos processos de ensino e aprendizagem, bem como por envolver elementos sociais, políticos e culturais, materializados na realidade da escola que influenciam e contribuem na forma de sua organização. Nesse sentido, este estudo buscou analisar os processos pedagógicos implantados na Escola Estadual de Tempo Integral (E.T.I.) Profª Roxana Pereira Bonessi, na cidade de Manaus/Amazonas/Brasil, especificamente aqueles relacionados ao modelo de gestão educacional, ancorado na Gestão da Qualidade Total (GQT) que aplicado em uma escola pública na segunda década do século XXI como experiência pioneira, provocou reflexões e debates no meio intelectual e reacendeu a discussão sobre as políticas neoliberais na educação brasileira, principalmente com seu avanço na atualidade.