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A inovação assume um papel crucial na competitividade e sustentabilidade das organizações.É sugerido que a inovação, por natureza, é muito difícil de quantificar e medir, sendo necessário a existência de ferramentas que auxiliem os gestores a monitorizar os resultados do seu investimento.A questão de partida do presente estudo teve como objetivo perceber como uma organização do setor Têxtil pode melhorar a sua performance, visando a eficácia e o aumento da rentabilidade. Para isso, foi aplicado o sistema Innovation Scoring 1.0. Os dados finais permitem extrapolar resultados e contribuir para a identificação de áreas de potencial melhoria, propondo sugestões nesse sentido. Este estudo contribuiu para a reflexão estratégica da empresa sobre os seus processos de inovação, permitindo que a mesma tenha uma perceção mais detalhada acerca das várias dimensões que sustentam os processos, identifique áreas de potencial melhoria e estimule o diagnóstico e o desenvolvimento da inovação de uma forma mais sistemática, eficiente e eficaz.