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El presente trabajo muestra los resultados obtenidos con el uso de un instrumento para realizar un diagnóstico acerca de cómo la Empresa MEDIGLOBAL CR, una clínica de II Nivel de atención, despliega su maquinaria de innovación a nivel empresarial. Se empleó un instrumento de evaluación constituido por 40 preguntas con cuatro opciones de solución y con un rango de ponderación entre 0.01 y 100. El instrumento se encuentra conformado por diez módulos, los cuales contenían cuatro preguntas cada uno. El diagnóstico considera 15 unidades de prueba en MEDIGLOBAL CR que representan a las diferentes…mehr

Produktbeschreibung
El presente trabajo muestra los resultados obtenidos con el uso de un instrumento para realizar un diagnóstico acerca de cómo la Empresa MEDIGLOBAL CR, una clínica de II Nivel de atención, despliega su maquinaria de innovación a nivel empresarial. Se empleó un instrumento de evaluación constituido por 40 preguntas con cuatro opciones de solución y con un rango de ponderación entre 0.01 y 100. El instrumento se encuentra conformado por diez módulos, los cuales contenían cuatro preguntas cada uno. El diagnóstico considera 15 unidades de prueba en MEDIGLOBAL CR que representan a las diferentes áreas de la organización. Los resultados proyectan los módulos qué son fortalezas y debilidades para cada unidad de prueba y para la empresa en general. En cada caso se investiga independientemente cuál es el comportamiento de la unidad bajo estudio, y se realiza un planeamiento que permita fortalecer sus acciones asertivas y mejorar sus debilidades. Los resultados son considerados como punto de partida para la planeación de las acciones de capacitación y gestión de la maquinaria innovadora dentro de la MEDIGLOBAL CR.
Autorenporträt
William Gutiérrez S. é doutorado em Projectos pela UNINI nos EUA, Mestre em Gestão de Serviços de Saúde e Hannah Diermissen R. é especialista em Gestão de Serviços de Saúde, médica e directora da Clínica San Rafael em Puntarenas, Costa Rica. Ambos são estudantes do programa de especialização em medicina marítima na Universidade de Cádis, em Espanha.