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Cualquier destino turístico está expuesto a sufrir una crisis. Es necesario desde el primer momento el desarrollo de campañas de promoción y comunicación para recuperar un destino turístico que se enfrenta a una situación de crisis originada por un evento negativo, fortuito o provocado. Las crisis suponen un punto de cambio o inflexión, un momento decisivo y crucial con consecuencias negativas, pero también con cierto potencial positivo. Una gestión de crisis eficaz puede generar incluso corrientes positivas en la demanda turística empleando estrategias de planificación y recuperación apropiadas.…mehr

Produktbeschreibung
Cualquier destino turístico está expuesto a sufrir una crisis. Es necesario desde el primer momento el desarrollo de campañas de promoción y comunicación para recuperar un destino turístico que se enfrenta a una situación de crisis originada por un evento negativo, fortuito o provocado. Las crisis suponen un punto de cambio o inflexión, un momento decisivo y crucial con consecuencias negativas, pero también con cierto potencial positivo. Una gestión de crisis eficaz puede generar incluso corrientes positivas en la demanda turística empleando estrategias de planificación y recuperación apropiadas.
Autorenporträt
Licenciado en CC Económicas y Empresariales por la Universidad del País Vasco. Doctor Premio Extraordinario y profesor de la Universidad de Vigo. Su área de investigación es la gestión de crisis en el turismo. Miembro del Consejo editorial del Journal of safety and security in tourism y colaborador del Risk & Crisis Management Programme de la OMT.