Andere Kunden interessierten sich auch für
![Gestión del cambio e innovación en la educación]( "Gestión del cambio e innovación en la educación")
Gestión del cambio e innovación en la educación32,99 €![Futuros de la educación: comunidad, servicios de calidad, diversidad, compromiso con los ODS]( "Futuros de la educación: comunidad, servicios de calidad, diversidad, compromiso con los ODS")
Futuros de la educación: comunidad, servicios de calidad, diversidad, compromiso con los ODS18,99 €![La influencia de la gestión estratégica de los recursos humanos]( "La influencia de la gestión estratégica de los recursos humanos")
La influencia de la gestión estratégica de los recursos humanos27,99 €![Marketing de seguros]( "Marketing de seguros")
Marketing de seguros48,99 €![Liderazgo y gestión]( "Liderazgo y gestión")
Liderazgo y gestión51,99 €![Manual de atención al cliente para empresarios]( "Manual de atención al cliente para empresarios")
Manual de atención al cliente para empresarios36,99 €![¿Qué es la política y la estrategia empresarial?]( "¿Qué es la política y la estrategia empresarial?")
¿Qué es la política y la estrategia empresarial?27,99 €
El objetivo de este trabajo es demostrar las características de los consumidores de la Generación Y y Z en relación a los productos y servicios bancarios. También se pretende cuantificar los clientes de las carteras individuales de la sucursal HSBC Centro Ponta Grossa, según la generación. Analizar las características de las generaciones Y y Z, identificando qué servicios bancarios pueden mejorarse para atraer más a estas generaciones. Y proponer mejoras en los servicios prestados por los bancos.