'Fingerspitzengefühl' wird für Führungskräfte immer wichtiger. Und diese Fähigkeit ist erlernbar. In diesem ersten kompakten Trainingsleitfaden für Führungskräfte wird plastisch dargestellt, was unter den Begriffen 'Emotional- und Sozialkompetenzen' im Einzelnen zu verstehen ist. Er zeigt, wie Gefühl und Führung miteinander vernetzt sind und warum die grundsätzliche Fähigkeit zur Emotionalität im Führungsalltag unersetzlich ist. Tipps erläutern, wie Fingerspitzengefühl erworben, integriert und authentisch im Führungsalltag realisiert werden kann. Der Leser erfährt auch, wie man klassische Führungspannen vermeidet. Anhand konkreter Situationsbeschreibungen erhält der Leser Praxisbeispiele, die die eigenen Führungsqualitäten steigern und so zu höherer Wertschöpfung im Unternehmen verhelfen.