Rasha Mahboub

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Fatores críticos de sucesso para a implementação do BSC em universidades privadas

Beschreibung

Embora o balanced scorecard (BSC) tenha se tornado uma ferramenta de gestão de desempenho muito popular, seu uso em universidades privadas ainda é raro. Esta pesquisa descreve alguns fatores a serem considerados para a implementação bem-sucedida do BSC na Universidade Árabe de Beirute (BAU), no Líbano. Estudos existentes sobre fatores críticos de sucesso (CSFs) foram revisados, e metodologias de pesquisa e estudo de caso foram adotadas. A partir da revisão da literatura, a pesquisa propõe um conjunto de 12 fatores, que se acredita serem mais relevantes para as universidades privadas libanesas. O inquérito indica que, entre estes 12 fatores, 11 são considerados CSFs para a implementação do BSC. No entanto, o estudo de caso revela que, entre os 11 CSFs, 10 fatores estão presentes na BAU, mas precisam de algumas modificações para serem mais eficazes e garantir a implementação bem-sucedida do BSC na BAU. Assim, os resultados recomendam que a BAU tenha muito cuidado ao desenvolver o fator restante e faça as melhorias necessárias nos fatores existentes para garantir que a lista completa de CSFs exista em toda a instituição. Nesse caso, a BAU estará pronta para a implementação bem-sucedida do sistema BSC em todas as suas faculdades.

Autor

A Sra. Rasha Mahboub está atualmente a preparar-se para defender a sua dissertação sobre gestão de impressões nos países MENA. Ela recebeu o seu mestrado em 2012 e o seu bacharelato em Contabilidade em 2006, ambos pela Universidade Árabe de Beirute. Ela é assistente de ensino no Departamento de Contabilidade da Universidade Árabe de Beirute.

Produktdetails

• Verlag: Edições Nosso Conhecimento
• Seitenzahl: 132
• Erscheinungstermin: 31. Mai 2025
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 8mm
• Gewicht: 215g
• ISBN-13: 9786208911980
• ISBN-10: 6208911982
• Artikelnr.: 74312751