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Analisámos a questão da utilização de técnicas de marketing pelas empresas de telecomunicações em Butembo. A nossa preocupação era descobrir se o uso destas técnicas tem um impacto positivo em termos do consumo dos produtos e serviços destas empresas. Após investigação, verificámos que quanto mais uma empresa de telecomunicações recorrer a estas técnicas de marketing, mais os seus produtos e serviços serão consumidos. Partimos de um contraste segundo o qual a rede Airtel é a que sofre mais perturbações. Em contrapartida, é a que é mais utilizada. Os seus assinantes revelam que estão ligados à sua rede devido aos bónus e outras vantagens de que beneficiam no âmbito do marketing utilizado por esta empresa de telecomunicações.