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En la actualidad, el diseño de las tarjetas de crédito se ha convertido en un punto de venta importante. SBI Cards and Payment Services Private Limited (SBICPSL) es una empresa de pagos en la India. La tarjeta SBI cuenta con 2.171 millones de tarjetas. Por lo tanto, a través de este estudio el investigador ha tratado de mostrar cuál es la respuesta de los clientes a la tarjeta de crédito y si está satisfecho con ella. Las estrategias de marketing del sector bancario revelaron que los bancos pueden basar sus estrategias de marketing en varios parámetros, en gran medida en términos de las 7P del marketing, es decir, producto, plaza, precio, promoción, personas, pruebas físicas y procesos.Una estrategia de marketing es la elección de producto-mercado de la empresa que se guía por los requisitos del entorno y los objetivos y capacidades de la empresa. En los años anteriores, se ha observado que las nubes de la plantación y las caídas del crecimiento son dos fenómenos importantes. En la situación del mercado, el marketing para superar esta situación La estrategia desempeña un papel importante para aumentar la base de clientes de los bancos. Proporciona conciencia a los clientes de negocios explica sus productos y servicios y sus beneficios utilizando sus productos y servicios para proporcionar lo mejor a sus clientes.