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Telefonieren kann heute nahezu jeder. Am Telefon führen und erfolgreich verkaufen können nur Profis. Enthüllen Sie das "Erfolgsgeheimnis Telefonverkauf" vom aktiven Verkaufen am Telefon bis hin zum Umgang mit herausfordernden Kunden. Ganz egal, wie Ihre Arbeit am Telefon auch aussieht, dieses Buch wird Ihre Tätigkeit nachhaltig verändern. Sie werden mit noch mehr Freude und Motivation den Hörer in die Hand nehmen oder Ihr Headset aufsetzen. Sie werden Ihre kommunikative und verkäuferische Professionalität am Telefon nachhaltig verbessern und die Einzigartigkeit Ihrer Persönlichkeit durch Ihre Stimme zur Entfaltung bringen.…mehr

Produktbeschreibung
Telefonieren kann heute nahezu jeder. Am Telefon führen und erfolgreich verkaufen können nur Profis. Enthüllen Sie das "Erfolgsgeheimnis Telefonverkauf" vom aktiven Verkaufen am Telefon bis hin zum Umgang mit herausfordernden Kunden. Ganz egal, wie Ihre Arbeit am Telefon auch aussieht, dieses Buch wird Ihre Tätigkeit nachhaltig verändern. Sie werden mit noch mehr Freude und Motivation den Hörer in die Hand nehmen oder Ihr Headset aufsetzen. Sie werden Ihre kommunikative und verkäuferische Professionalität am Telefon nachhaltig verbessern und die Einzigartigkeit Ihrer Persönlichkeit durch Ihre Stimme zur Entfaltung bringen.
Autorenporträt
Eva Maria Zimmerl (43) arbeitet seit 1998 als selbstständiger Telefoncoach und schloss sich 2001 VBC an. Als Autorin der VBC-Verkaufsthemen ist sie für die ständige Weiterentwicklung der Trainingsthemen sowie für die Ausbildung des Telefontrainerkaders verantwortlich.