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Der Wettbewerb wird immer härter. Der Preiskampf tobt, Kunden wollen höchste Qualität zu billigsten Preisen. Was sollen wir tun? Mit Tiefstpreisen die Konkurrenz unterbieten? Im Gegenteil! Wer heute Dumping-Politik betreibt, stempelt sich zum Verlierer von morgen. Wir müssen die Konkurrenz in der Leistung übertreffen, denn für die Kunden zählt langfristig nur eines: Qualität! Schlechte Qualität verzeiht der Kunde nie, lieber akzeptiert er angemessene Preise. Über den Preis jedoch entscheidet der Verkäufer - also Sie!

Produktbeschreibung
Der Wettbewerb wird immer härter. Der Preiskampf tobt, Kunden wollen höchste Qualität zu billigsten Preisen. Was sollen wir tun? Mit Tiefstpreisen die Konkurrenz unterbieten? Im Gegenteil! Wer heute Dumping-Politik betreibt, stempelt sich zum Verlierer von morgen. Wir müssen die Konkurrenz in der Leistung übertreffen, denn für die Kunden zählt langfristig nur eines: Qualität! Schlechte Qualität verzeiht der Kunde nie, lieber akzeptiert er angemessene Preise. Über den Preis jedoch entscheidet der Verkäufer - also Sie!
Autorenporträt
Erich-Norbert Detroy gilt als einer der führenden und profiliertesten Management- und Motivationstrainer im deutschsprachigen Raum. Seit über 30 Jahren in der Unternehmensberatung, Berufserfahrung aus der Tätigkeit in 400 europäischen Unternehmen. 1979 Gründung der Trainings- und Beratungsgesellschaft Detroy Consultants International (DCI).