Die letzten Worte vor ihrem Tod richtet Glynnis an ihre Enkeltochter: "Geh nach London zu Emma Harte. Sie hat den Schlüssel zu deiner Zukunft ..." Noch ahnt Evan nicht, dass sich ihr Leben durch diesen Rat für immer verändern wird. Als sie wenig später tatsächlich nach London reist, findet sie heraus, dass Emma Harte bereits seit dreißig Jahren tot ist. Dennoch nimmt sie eine Stellung in der Mode-Abteilung des Kaufhauses an. Aber nicht nur sie selbst fühlt sich umgetrieben von der Frage, wie ihr Leben mit dem der Hartes zusammenhängt. Auch Paula 'Neill - die Enkelin Emmas, die das Unternehmen inzwischen mit großer Leidenschaft führt - will unbedingt herausfinden, wer Exan wirklich ist, zumal sie selbst bemerkt, wie verblüffend ähnlich Evan ihr sieht ... Als sie die Tagebücher ihrer Großmutter findet, macht Paula eine Entdeckung, die nicht nur für sie und Evan, sondern für das gesamte Imperium bedrohliche Auswirkungen haben wird.