Die Arbeit mit Kindern beinhaltet für Erzieherinnen immer auch, mit deren Eltern konfrontiert zu sein. Konflikte bleiben nicht aus. Die Ansprüche, Ängste und Probleme der Eltern mit der pädagogischen Arbeit unter einen Hut zu bringen, erfordert auf seiten der Erzieherin Energie, Durchhaltevermögen und ein gesundes Selbstbewußtsein. Das Buch hilft, dieses spezielle Verhältnis besser zu verstehen und die positiven Aspekte zu nutzen, ohne die Probleme wegzudiskutieren. Ein Ratgeber für den täglichen Ernstfall.